Política de privacidade

Quem cuida dos dados

O negócio que usa a Brevold é o controlador dos dados dos clientes dele (nome, WhatsApp, histórico de atendimentos, fichas e fotos). A Brevold é a operadora: guarda e processa esses dados só para o sistema funcionar, conforme a LGPD.

O que guardamos

Do negócio e da equipe: nome, e-mail, senha (cifrada de forma que nem nós conseguimos ler), aparelhos conectados e registros de acesso. Dos clientes do negócio: o que o negócio ou o próprio cliente informa ao marcar, as conversas do WhatsApp e do chat, e os pagamentos.

Para que usamos

Marcar, confirmar e lembrar horários; responder pelo WhatsApp e pelo chat; gerar e conferir pagamentos; mostrar relatórios ao negócio; segurança e prevenção de fraude.

Com quem compartilhamos

Meta (WhatsApp), Svizia Pay (Pix), Google (IA que responde, sem usar os dados para treinar) e os provedores de servidor e e-mail. Não vendemos dados.

Fichas e fotos

Anamnese, termos assinados e fotos de antes e depois só aparecem para a equipe do negócio. Fotos do portfólio só ficam públicas quando o negócio escolhe.

Seus direitos

Clientes de um negócio pedem acesso, correção ou exclusão ao próprio negócio. Se não conseguir, escreva para [email protected].

Cookies

Usamos só os cookies necessários para entrar no painel e lembrar o negócio aberto. A página pública guarda no seu navegador o nome e o WhatsApp que você digitou, para não precisar repetir.