Termos de uso

1. O que é a Brevold

A Brevold é um sistema de agenda online para negócios que atendem com hora marcada. O negócio (você) cadastra serviços, profissionais e horários; os clientes dele marcam pela página pública, pelo WhatsApp ou pelo chat.

2. Conta e segurança

Você é responsável pelo que acontece na sua conta e pelas pessoas que convida para a equipe. Recomendamos ligar a verificação em duas etapas em Configurações → Segurança.

3. Planos e pagamento

Os planos pagos são cobrados por Pix, por mês ou por ano, sem fidelidade. O plano vale até o fim do período pago; sem renovação, a conta volta para o plano Grátis e nada é apagado. O teste grátis libera o plano Profissional pelo prazo informado no cadastro.

4. Pix do seu negócio

Os pagamentos dos seus clientes (sinal, pacotes, clube e produtos) caem na sua conta da Svizia Pay, no seu CPF ou CNPJ. A Brevold não guarda o seu dinheiro: só gera a cobrança e confere o pagamento. Uma taxa por Pix pode ser descontada pela Svizia Pay, conforme informado na sua conta de lá.

5. WhatsApp

Você conecta o número do seu negócio pela janela oficial da Meta. As mensagens fora da conversa de 24 horas são cobradas pela Meta diretamente na conta do seu negócio. Use o WhatsApp de acordo com as políticas da Meta: só mande mensagens para quem é seu cliente e aceitou receber.

6. Inteligência artificial

A IA responde aos seus clientes com base nas informações que você cadastrou. Ela só oferece horários que o sistema confere como livres e passa a conversa para a equipe quando precisa. Revise o que ela sabe em Configurações → IA.

7. Uso proibido

Não é permitido usar a Brevold para atividades ilegais, para mandar mensagens em massa a quem não é cliente ou para vender serviços que exijam licença sem tê-la.

8. Cancelamento

Você pode parar de usar quando quiser. Para apagar a conta e os dados, fale com o suporte.

9. Contato

[email protected]